这年头,开个便利店连名字都得“撞衫”?

哎,你说现在这开店的,怎么连个名字都想不出来啊?我前两天路过小区门口,看见一家新开的便利店,招牌亮闪闪的,走近一看,好家伙,叫全家。我心里一咯噔,这不是那家连锁巨头的名字吗?我就纳闷了,这能注册下来?不会侵权吗?

后来我又转了几条街,发现更离谱的。马路对面那家店,叫7-Eleven,红底黄字,跟人家正牌一模一样。我差点以为自己走错城市了,心想这不会是加盟店吧?结果进去一问,老板说:“哎呀,就是图个响亮,大家都知道。”我说大哥,你这不光是图响亮,这是直接把人家品牌搬过来了啊!

你说这名字重要不重要?太重要了!人靠衣装,店靠招牌嘛。你看那些大品牌,哪个名字不是精心设计过的?罗森便利蜂美宜佳,听着就顺口,还带点洋气劲儿。可现在呢?遍地都是全家7-Eleven罗森,搞得我都分不清哪家是真的,哪家是“李鬼”。

有一次我去城东办事,看见一家店叫全家FamilyMart,底下还用小字写着“非官方授权”。我当时就乐了,这不等于自己承认是山寨吗?你干脆写“仿品”得了。可你还别说,生意还挺火,为啥?因为老百姓图个方便,名字熟,就觉得靠谱。谁管你是不是真的全家呢?

再往南走两公里,又有一家叫7-ELEVEn的,注意啊,那个“E”还是小写的,跟正版一模一样。我特意拍了照发朋友圈,配文:“今天在街头偶遇‘国际连锁’。”朋友回我:“你别逗了,那不就是老王家开的?”我说老王胆子真大,不怕被告?

其实我也理解小老板们的难处。起名字这事吧,说简单也简单,说难也难。你想一个既好记、又接地气、还不重名的名字,哪那么容易?所以很多人干脆走捷径——抄。抄个耳熟能详的,顾客一眼就认得,省宣传费,多划算。

其实我也理解小老板们的难处。起名字这事吧

可问题是,这算不算欺骗消费者?你说你叫美宜佳,人家真美宜佳在隔壁市开了十几家直营店,你这小破店也叫美宜佳,连logo都差不多,这不是误导是什么?顾客买完东西回头想找售后,发现你这儿连会员系统都没有,不炸毛才怪。

我还见过更绝的,一家店叫便利蜂BeeHappy,门口贴着二维码,说是扫码领优惠券。我扫了一下,跳出来的页面居然是拼多多的链接。我当时就懵了,这跟便利店有啥关系?合着你这名字蹭热度,连营销都懒得自己搞,直接导流到别的平台?

你说这些名字,全家7-Eleven罗森美宜佳便利蜂,哪一个不是花了大价钱做品牌建设的?人家请设计师、做市场调研、打广告,一步步建立信任。你倒好,一键复制,招牌一挂,就开始赚钱。这公平吗?

可话说回来,法律上到底管不管这事儿?我去查了查,发现还真有点模糊。商标注册是有类别的,便利店属于第35类,如果你没注册这个类别,别人用了类似的名称,还真不一定构成侵权。但前提是不能造成公众混淆。可现实是,很多人就是冲着“混淆”去的,就希望你误以为它是连锁品牌。

可话说回来,法律上到底管不管这事儿?我去

有一次我朋友开店,想取名叫快客,结果工商局说不行,已经有注册商标了。他挺委屈地说:“我就想表达‘快速服务’的意思,这也不行?”工作人员说:“名字可以意会,但不能照搬。”你看,正规渠道反而处处受限,那些乱起名字的却没人管,这不是挺讽刺的吗?

还有人玩文字游戏,比如把7-Eleven改成7-11,或者把全家写成“全佳”,以为换个字就没事了。其实消费者心里门儿清,这就是换汤不换药。你叫全佳,可海报上画的还是三口之家其乐融融,这不还是蹭全家的视觉形象吗?

更搞笑的是,有些店干脆集百家之长,名字长得离谱。我见过一家叫“全家罗森7-Eleven便利生活站”的,我站在门口念了三遍才念完。你说你到底想当谁?贪多嚼不烂啊兄弟!

其实我觉得,与其抄名字,不如自己创造一个。你看台湾那边,很多小店叫“86小铺”、“巷口便利”、“阿明杂货”,听着亲切,又有记忆点。大陆也有做得好的,比如“Today”、“见福”、“芙蓉兴盛”,名字简洁,品牌感强。

可为什么大家还是热衷于模仿呢?说白了,还是缺乏品牌意识。总觉得名字只是个代号,只要能做生意就行。可你想想,顾客为什么愿意多走几步去真正的7-Eleven?不就是因为信任吗?信任它的品质、它的服务、它的标准化。你一个山寨名字,能建立起这种信任吗?

前几天我又路过那家叫全家的店,发现招牌换了,现在叫“家家便利”。我进去问老板,他说:“工商局来查了,说不让用。”我点点头,挺好,起码知道改了。但他又补了一句:“不过我还是贴了个小标签,写着‘类似全家’。”我一听,差点没笑出声,这不还是在蹭吗?

所以说啊,起名字这事儿,真不能马虎。全家全家7-Eleven7-Eleven罗森罗森美宜佳美宜佳便利蜂便利蜂,每一个名字背后都是品牌的心血。你可以羡慕,可以学习,但别直接拿来主义。

要是真想做好便利店,不如静下心来,想个属于自己的名字。叫“晨光便利”也好,“邻家小站”也罢,哪怕叫“老张24小时”,只要真诚,顾客也能感受到。名字不是拿来骗人的,是用来建立连接的。

最后我想说,下次你路过一家便利店,别光看它卖什么,先看看它的名字。如果上面写着全家7-Eleven罗森美宜佳便利蜂,而旁边没有官方标识,那你可得留个心眼——这店,可能没那么简单。